В условиях риска распространения коронавирусной инфекции апелляция о несогласии с выставленными баллами в 2021 году подаётся удалённо - через систему информирования на сайте официального информационного портала государственной итоговой аттестации выпускников 9 и 11 классов в Санкт-Петербурге (https://www.ege.spb.ru/) в течение двух рабочих дней, следующих за официальным днём объявления результатов экзамена по соответствующему учебному предмету. В сущности, кнопка "Подать апелляцию" будет активна только в установленные сроки. Если она не активна, это означает, что срок подачи апелляции ещё не наступил или уже прошёл.

Если Вы придёте в свою образовательную организацию или непосредственно в Конфликтную комиссию, работники этих организаций смогут лишь помочь Вам выполнить указанную выше процедуру - зайти в систему информирования портала и сформировать апелляционное заявление.

Обработка поданной апелляции проводится в течение суток.

Апелляцию о несогласии с выставленными баллами можно подать в течение двух рабочих дней после дня официальной публикации результатов.

Важно понимать следующее:

1. Дата официальной публикации - это (юридически) день поступления протоколов в образовательную организацию. Практически же можно ориентироваться на ''Новости'' портала https://www.ege.spb.ru/, где для удобства участников ЕГЭ объявляется не только дата официальной публикации, но и соответствующие дни подачи апелляций.
2. Рабочим днями Конфликтной комиссии являются все дни недели за исключением воскресений. Суббота входит в число двух дней для подачи апелляции!
3. Следует учесть, что Государственная экзаменационная комиссия (ГЭК) Санкт-Петербурга назначает сроки приёма апелляций по мере выгрузки результатов из Москвы. Поэтому нужно ориентироваться только на даты, публикуемые в ''Новостях'' портала https://www.ege.spb.ru/.
4. Электронный формат подачи апелляции подразумевает, что функция формирования апелляционного заявления будет активна на портале с 00:01 первого дня приёма апелляций до 23:59 последнего дня приёма апелляций.

Отозвать апелляцию может только сам апеллянт, лично приехав в Конфликтную комиссию. Вас попросят предъявить удостоверение личности и написать заявление на специальном бланке.

Отозвать апелляцию можно только до начала её рассмотрения на заседании Комиссии (о дне и времени рассмотрения апелляции участнику экзамена сообщается после обработки апелляции).

На рассмотрении апелляции может присутствовать сам участник ЕГЭ и / или его родители (законные представители) или уполномоченные апеллянтом или его родителями лица на основании документов, удостоверяющих личность, и доверенности.

Участнику ЕГЭ необходимо иметь паспорт.

Законные представители (родители, опекуны или попечители) должны иметь документы, подтверждающие их полномочия (паспорт, в котором вписано имя ребёнка, свидетельство о рождении, опекунское удостоверение), а иные лица - удостоверение личности и доверенность от законных представителей, подтверждающую право представлять интересы участника ЕГЭ в Конфликтной комиссии. (Форма доверенности приведена в разделе “Документы”)

Бабушки и дедушки, тёти и дяди, братья и сёстры, а также другие родственники не являются законными представителями и не могут присутствовать на рассмотрении апелляции (за исключением случаев документально подтверждённого опекунства).

Конфликтная комиссия может признать некорректность распознавания символов и внести в протокол (и далее - в систему) именно тот символ, который внёс в бланк №1 участник экзамена. Если такой ответ после проверки окажется неверным, результат оценивания работы не изменится.

Следствием заполнения указанного поля является только то, что член Конфликтной комиссии, принимающий заявление, выделит в графике работы комиссии время для рассмотрения апелляции с участием апеллянта и (или) его представителей.

В случае неявки апеллянта в указанное время апелляция будет рассмотрена Конфликтной комиссией в полном объёме. В протоколе будет отмечено, что рассмотрение прошло в отсутствие апеллянта (его законных представителей).

Основание: “ Положение о конфликтной комиссии Санкт-Петербурга по проведению государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования”:

5.11.   В случае отсутствия заявления об отзыве апелляции и неявки участника экзамена на заседание Комиссии, на котором рассматривается апелляция, Комиссия рассматривает его апелляцию в установленном порядке.

Как и о результатах самого экзамена - в протоколе, который придёт в школу, и в системе информирования на портале ''ГИА в Санкт-Петербурге''. Напомним, что это произойдёт лишь через несколько дней после решения Конфликтной комиссии и утверждения решения КК Санкт-Петербурга Федеральным центром тестирования (ФЦТ).

Если вы почувствовали себя плохо во время экзамена, обратитесь к организаторам, они проводят вас в медицинский пункт. При необходимости, после соответствующего заключения медицинского работника, вы сможете завершить экзамен досрочно. Об этом будет составлен соответствующий акт. Если такой акт был составлен, достаточно подать заявление о переносе экзамена на резервный день, и вы будете на него назначены.

Конфликтная комиссия не рассматривает медицинские справки, полученные после экзамена, и не рассматривает вопросы о назначении на пересдачу экзамена в резервный день по медицинским показаниям.

Если Вы почувствовали себя плохо во время экзамена, обратитесь к организаторам, они проводят Вас в медицинский пункт. При необходимости, после соответствующего заключения медицинского работника, Вы сможете завершить экзамен досрочно. Об этом будет составлен соответствующий акт. Если такой акт был составлен, достаточно подать заявление о переносе экзамена на резервный день, и Вы будете на него назначены.

Довольно часто приходится слышать эту фразу, в основном - от родителей. Речь может идти как о минимальном пороге, так и о конкурсных баллах в ВУЗ.

Конфликтная комиссия не добавляет недостающие баллы!

Конфликтная комиссия устанавливает правильность оценивания экзаменационной работы обучающегося. Перепроверка работы осуществляется вне зависимости от величины тестового балла и тем более от её близости к тем или иным порогам. Эксперт, проверяя работу, не имеет информации о суммарном количестве баллов за неё.

Нет, ''подать апелляцию на апелляцию'' нельзя. Результаты рассмотрения апелляций Конфликтная комиссия Санкт-Петербурга направляет для подтверждения в ФЦТ (г. Москва). Окончательный результат утверждается решением Государственной экзаменационной комиссии Санкт-Петербурга.

Если у Вас есть претензии к работе Конфликтной комиссии в целом, Вы вправе обратиться с жалобой в Комитет по образованию или Государственную экзаменационную комиссию Санкт-Петербурга.

Вопросы по содержанию КИМ или критериев оценивания работ Конфликтная комиссия не рассматривает. При возникновении вопросов подобного характера Вы можете обратиться в Федеральный институт педагогических измерений (ФИПИ).

Важно отметить, что в Конфликтной комиссии работают эксперты и руководители предметных комиссий, имеющие статус федеральных экспертов, которые привлекаются к проверкам работ на федеральном уровне. Кроме того, согласно официальной статистике Рособрнадзора перепроверка результатов работы Конфликтной комиссии Санкт-Петербурга ежегодно показывает один из самых высоких процентов подтверждения в стране.

Да, рассмотрение апелляции может быть проведено в удалённом формате. Для этого, сформировав апелляционное заявление в системе информирования, Вам нужно подать отдельное заявление:

Заполните его и пришлите на адрес конфликтной комиссии скан (или фото). Постарайтесь сделать это сразу же после формирования основного апелляционного заявления. Работник Комиссии свяжется с Вами и согласует время и место рассмотрения апелляции. Скорее всего это произойдёт в специально выделенном помещении Научно-методического центра района, указанного Вами в заявлении. Вам необходимо будет прийти в пункт удалённого рассмотрения в указанное время (не забудьте паспорт!).

Процедура удалённого рассмотрения предусматривает ознакомление апеллянта с распечатанными образами бланков апелляционного комплекта, общение с членами Комиссии и привлечёнными экспертами ПК посредством видеосвязи.

Важно понимать, что удалённый формат по своей сути исключает возможность ознакомиться с контрольно-измерительными материалами и оригинальными бланками.